Babban Sabis Mai Inganci

• Muna ba da garantin shekara ɗaya ga kayan aiki (ban da gilashin VR, kayan sawa cikin sauri, da lalacewar da ɗan adam ya yi) da kuma kula da software na tsawon rai.

• Kowace kayan aiki tana da fakitin kayan da za su iya lalacewa cikin sauri idan aka kawo ta.

• Muna ba da tallafin fasaha na tsawon rai ga kayan aikin don tabbatar da haɓaka kayan aiki, tsarin, da abubuwan da ke ciki.

• Lokacin garantin yana farawa daga ranar da aka kawo kayan aikin daga masana'anta. Ga duk wani kayan aiki da ke bayan lokacin garanti, za a caji kuɗin kayan da suka dace ne kawai.

• Idan akwai wani ɓangare da ake buƙatar gyara ko maye gurbinsa, ya kamata ku mayar da ɓangaren da ya lalace kuma ku ɗauki nauyin kuɗin jigilar kaya. Za mu mayar muku da shi bayan an gama gyara.

• Da fatan za a tuntuɓi sashen kula da abokan cinikinmu nan da nan idan kayan aikin ya lalace. Kada a wargaza shi ko a gyara shi da kanka. Da fatan za a gudanar da gwaje-gwaje ɗaya ko fiye mataki-mataki tare da jagorar ma'aikatan kula da abokan cinikinmu don mu iya samar da takamaiman mafita bayan gano matsalar. Muna ba da rahoton gazawa na awanni 24 da alƙawura don gyarawa. Lokacin aiki don tallafin fasaha sune kamar haka: 9:00 AM - 6:00 PM (lokacin Beijing). Idan kuna buƙatar sabis a wasu lokutan, da fatan za a yi alƙawari da ƙungiyar bayan siyarwa a gaba.

• A bisa yarjejeniyar sayayya, lokacin garanti na shekara ɗaya yana farawa daga ranar da aka kawo shi daga masana'anta.

MUHIMMAN SANARWA

1. Za a aika da ƙarin kebul na belun kunne guda ɗaya (banda HTC VIVE) tare da kowane oda kyauta.

2. Idan sassa suka lalace cikin sauƙi cikin kwanaki 30 a ƙarƙashin amfani na yau da kullun, muna la'akari da matsalar ingancinsu kuma za mu ji daɗin tsarin garanti na yau da kullun azaman sauran kayan haɗi.